Ростовские креативщики превратили бизнес в дружбу


Секрет успеха кроется в доверии и поддержке

О том, что такое креативный кластер, до недавнего времени в Ростове почти никто не знал. До тех пор, пока в 2011 году на улице Суворова ни появился Creative Space, который в январе 2017 года разросся и превратился в кластер C52 — огромную площадку в 3 тысячи квадратных метров, на которой проходят фотовыставки, фестивали, музыкальные джемы и в это же время трудятся сотни людей.



Раньше кластер С52 был обычным складским помещением, которые с успехом переоборудовали в культурно-деловой центр. Здание привели в порядок и его начали обживать единомышленники с предпринимательской жилкой. Сейчас здесь есть магазины, салоны красоты, фотостудии, галереи, офисы. От склада остался разве что рабочая кран-балка.

Изначально это пространство хотели переделать под деловой центр, в котором бы пересекались разнообразные городские проекты от проведения праздничных мероприятий до разработки современных IT-технологий и архитектурных планов. Руководитель кластера Александр Кулешов считает, что это помогает создать естественны финансовый оборот в рамках одного помещения.

— Прекрасно, когда небольшие организации, которые находятся в одном здании, могут обмениваться опытом, клиентской базой, заказами. Для привлечения новых людей мы проводим три-четыре массовых мероприятия в неделю, — рассказал Александр Кулешов.

Теперь люди приходят сюда не только на работу, но и для того, чтобы отдохнуть. А многим удаётся совмещать сразу оба формата времяпрепровождения в кластере С52.

При разработке идеи создатели кластера С52 ориентировались на концепцию московского дизайна-завода «Флакон», раскинувшегося на 28 тысячах квадратных метров. Он сумел стать центром притяжения молодых талантов и бизнесменов. А сама идея переоборудовать склады и заводы под кафе и магазины пришла из Лондона.

Ещё в 40-е и 50-е годы в Европе и Америке заводы и склады перекраивались в художественные студии, галереи и бутики. Эти здания пользовались большой популярностью со стороны богемы и вскоре за ними плотно закрепился термин «элитных». Только успешные адвокатам и финансистам становились по карману площадки в подобных сооружениях. В Россию мода на лофт пришла гораздо позже, но быстро нашла своих почитателей.

При организации лофта в Ростове, по словам Александра Кулешова, в отличие от московского «Флакона» и заграничных аналогов были сделаны большие поправки на местный колорит и ментальность. И речь идёт вовсе не об оформлении или организации какого-то досуга, а о взаимоотношениях между арендаторами и управляющей компанией.

— Несмотря на то, что у нас очень много сотрудников, отношения между всеми складываются скорее дружеские, чем банальные шеф-подчинённый. Нам доверяют, обращаются с просьбами о помощи, всегда делятся радостными событиями, — улыбается Александр Кулешов.

При этом дружеские отношения в коллективе не мешают работать чётко выстроенным финансовым отношениям. Вот здесь и завязались новые доверительные отношения, но уже с Альфа-Банком . Многие арендаторы, по словам Александра Кулешова, были рады, что работать придётся именно с этим банком, потому что сами давно им пользуются.

— Мы самостоятельно разработали систему управления бизнесом, через которую пропускаем весь денежный поток. Надо учитывать, что у нас специфический, креативный сектор экономики. Люди, работающие в нём, сложно контролируемые, к каждому нужен свой подход», — считает Александр Кулешов.

Выстраивались комфортные отношения достаточно долго. Но теперь все арендаторы точно знают, когда надо платить, заранее из банка приходят оповещения. Прекрасная девушка, которая с самого первого дня была нашим менеджером, очень быстро решает все вопросы и проводит платежи. Очень помогает и мобильное приложение. Например, расплатиться по счетам арендатор может с нами за чашечкой кофе.

Для молодых развивающихся компаний у Альфа-Банка есть множество удобных и гибких сервисов. Одним из них стал овердрафт (перерасход), когда банк разрешает на время влезть кредитору в «минус». Получить овердрафт можно быстро, а платить проценты предстоит только за те дни, в которые фактически кредитор пользуется заёмными средствами. При этом, как отметил Александр Кулешов ставка зависит от того, сколько клиент работает с банком:

— У нас большой бизнес, а потому с некоторыми арендаторами иногда возникают проблемы. Если бы не эта функция, не знаю, как бы мы продолжали стабильно работать и развиваться. Мне кажется, что финансовая жизнь предприятия без овердрафта невозможна.

Александр Кулешов признался, что общаясь с коллегами, иногда интересуется, к услугам каких банков они прибегают, какими сервисами чаще всего пользуются. Для активной молодёжи сейчас очень много предложений. Но постоянные сравнения показали, что смысла менять хорошо слаженные отношения на что-то новое нет.

В будущем Александр Кулешов хотел бы полностью выкупить здание на Суворова, 52. Но для этого ему нужен многомиллионный кредит, который он планирует тоже взять в Альфа-Банке, потому что знает, что от них не стоит ожидать никаких неприятных «сюрпризов».

Молодым предпринимателям Александр Кулешов рекомендует выбрать максимально удобный для себя банк и не менять предпочтений. Дело в том, что сотрудники банков внимательно следят за работой и успехами своих клиентов, а после принимают решение по кредитованию и предложению всевозможных бонусных программ.

5

Полезные сервисы от Альфа-Банка

Игорь Нестеренко, региональный руководитель по малому бизнесу Альфа-Банка по Югу уверен, что овердрафт позволяет устранить кассовые разрывы. Особенно удобен он для клиентов, которые предоставляют отсрочку платежа своим контрагентам, что позволяет не снижать объёмы продаж.

— Клиент выбирает денежные средства по потребности и не переплачивает процент за неиспользованный лимит. За счёт овердрафта, предприниматель может развивать свой бизнес, увеличивая количество покупателей, предоставляя отсрочку платежа, а также получать более выгодные условия у своих поставщиков, оплачивая закупки авансом, — рассказал Игорь Нестеренко.

Кроме того, сервисы Альфа-Банка позволяют оценить свой бизнес, сравнить его с конкурентами и понять, насколько эффективно работает команда. Надежным помощником может стать серия брошюр «Сравни себя», в которой есть практические рекомендации по улучшению бизнеса в ключевых отраслях малого бизнеса. «Ресторанный бизнес», «Магазин у дома», «Оптовая торговля», «Интернет магазин», «Клиентоориентированность», «Людям о людях», «Производство», «Продающий сайт», «Создаем сильный бренд"», «Бизнес риски», «Онлайн-кассы и 54-ФЗ» — на страницах этих ярких брошюр также много полезной и важной информации.

Так, например, на деловом форуме «Точка роста вашего бизнеса» известные российские эксперты в области маркетинга, продаж, интернет-продвижения, HR делятся практическими советами и рекомендациями по развитию бизнеса, а во время интерактивных сессий разбирают действующее дело несколькими предпринимателями. Хэдлайнерами форума выступают Игорь Манн, Сергей Азимов, Роман Тарасенко, Максим Батырев. Из года в год форум постоянно растёт и развивается. Так в ноябре 2015 года его посетили около 300 предпринимателей из Ростовской области, а уже в июне 2017-го число участников выросло более чем в два раза. Это еще раз доказывает актуальность и большой интерес ростовских бизнесменов к такого рода мероприятиям (подробнее).